DESCRIPCIÓ DE L'EMPRESA

Hotel rural de 3 estrelles a l'Alt Empordà.

PRINCIPALS ACTUACIONS DE RSE

• Promoure l’oferta turística del territori.
• Redacció de la planificació estratègica (missió, visió, valors i objectius).
• Redactar i definir els processos de planificació i gestió pressupostària. Establir els indicadors econòmics necessaris per tal de poder portar a terme un control de l’activitat empresarial.
• Implantació d’un manual de procediments (recepció de clients, preparació i neteja de les habitacions, tracte amb els proveïdors, etc.).
• Dissenyar les eines de comunicació del projecte empresarial per tal de donar a conèixer el servei prestat.
• Definir la política ambiental de l’empresa.
• Implementar un sistema de control de consums per unitat de producció.
• Elaborar les fitxes de neteja dels productes.
• Col•laboració amb alguna entitat del territori que tingui com a objectius la conservació de l’entorn.
• Col•laboració amb activitats de la comunitat local.
• Adhesió a alguna associació de turisme o empresarial de la comarca.
• Disseny de les enquestes de satisfacció i/o bústia de suggeriments.
• Possibilitat d’adherir-se a la Junta Arbitral de Consum.

www.hotelmasrenart.com